お知らせ
アリシアクリニック倒産に関する所感 – 医療脱毛の透明性と顧客第一の姿勢について
このたび、大手医療脱毛クリニックであるアリシアクリニックが倒産したというニュースが広まり、多くの方々からご心配のお声をいただきました。当クリニック『ぼくらのクリニック』に対する温かいご支持とご懸念、誠にありがとうございます。
結論から申し上げますと、当院は都度払いのみで運営しており、回数券やセット契約は一切行っておりません。そのため、万が一当院が倒産した場合でも、患者さまに金銭的な影響が及ぶことはございません。この機会に、当クリニックの医療脱毛に対する基本的な考え方と、脱毛業界全体の課題についてお伝えしたいと思います。
脱毛業界の問題点
脱毛業界では、「コース契約(セット契約)」と呼ばれるビジネスモデルが広く採用されています。しかし、このモデルには以下のような問題点がしばしば指摘されます。
- 高額な前払い契約のリスク
- 「100万円のところを今なら70万円で契約可能」といった大幅割引を提示され、高額な前払い契約を促されることがあります。ローンを利用するケースも少なくありません。
- 倒産時には未消化分の返金が困難です。
- 強引な勧誘
- 広告を見て来院した方を長時間拘束し、強引に契約を迫るケースがあります。
- 効果を限定した施術
- 照射エネルギーを意図的に低く設定し、通院回数を増やすことで追加契約を促す場合があります。
- 蓄熱式脱毛機を使用する施設では、施術時間を短縮し、効率重視で行うケースもあります。
- サロン脱毛ではもともと効果が少ないので通院回数が増えます。
- 予約が取りづらい状況の意図的作成
- 予約枠を制限し、通院を困難にすることで患者さまが途中で諦めることを期待する場合もあります。
もちろん、こうした手法を採用していない良心的な施設も多くありますが、業界全体として改善が求められる課題が残されています。
当クリニックの選択
当クリニックは、患者さまに不利益をもたらす可能性を避けるため、開院当初から「都度払いのみ」の運営方針を掲げ、以下のメリットを提供しています。
- 高額な前払い契約が不要
- 強引な勧誘が一切ない
- 納得した時点で自由に終了可能
- 必要な施術だけを選択可能
- 効果に満足できなければ、いつでも終了可能
- 倒産時のリスクが皆無
また、当クリニックでは機器の設定などについてもご要望があれば詳細にお伝えしています。施術内容の透明性を徹底的に追求し、結果にご満足いただき、次回また当クリニックにおいでいただけるよう、スタッフ一同、毎回精一杯の施術を心がけています。
アリシアクリニック倒産への所感
アリシアクリニックの倒産は、脱毛業界が抱える構造的な課題を浮き彫りにした出来事と言えます。患者さまが経済的な損失を被る状況は非常に遺憾であり、業界は信頼回復に向けた取り組みが求められています。
被害に遭われた方々からは「十分な効果を感じられないまま、通院が終了してしまった」といった声も聞かれます。蓄熱式脱毛機を使用した場合では、一度の施術時間が極端に短く、効果が十分に得られなかったケースもあるようです。これらの問題を踏まえ、業界全体がより透明性を持ち、患者さま本位のサービスを提供することが求められています。
今回の出来事をきっかけに、以下のような変化が期待されます。
- 都度払い対応の施設が増加
- 施術の設定や効果に関する情報開示の推進
- 患者さまとの信頼関係の重視
当院の現状について
都度払いのみでの運営は、経営的には非常に厳しい選択です。一度にまとまった収益を得られる仕組みではないため、安定には時間がかかります。しかし、患者さまの自由と安心を第一に考える当院の方針に、多くの方々からご支持をいただいております。
現在、おもに口コミやご紹介を通じて新規患者さまが増加しており、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。これからも一人ひとりの患者さまに寄り添い、満足度の高い施術を提供してまいります。
最後に
当院の使命は患者さまに喜んでいただける施術を提供することにあります。ご不安な点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
今後とも『ぼくらのクリニック』をよろしくお願い申し上げます。
ぼくらのクリニック 院長 吉田 元